Praktijksituaties: Next Stage Modules + Brabantse Winterparadijs
ervaring
Mijn doel was om dit schooljaar meer te leren over veiligheid op evenementen (crowd safety) en daar praktijkervaring in op te doen. Door de Next Stage-cursus crowd & safety heb ik theorie geleerd over bezoekersstromen, risico-inschatting en samenwerking met hulpdiensten. Deze kennis kon ik direct toepassen tijdens mijn werk bij het Brabantse Winterparadijs, waar ik verantwoordelijk was voor de schaatsbaan en de entree. Ik hielp daar mee met het begeleiden van bezoekers en het voorkomen van drukte en opstoppingen. Ook heb ik bij Now&Wow een situatie meegemaakt wat niet direct mijn verantwoordelijk had maar wel invloed had op de crowd safety, omdat ik hier bewust mee bezig was. Ik stond met mijn lijst ook bij de normale ingang van de bezoekers en de stroming van de bezoekers verliep niet soepel. Mijn suggestie was twee hekken te plaatsen en mensen hieronder te verdelen, dit werkte vervolgens een stuk soepeler. Bij Toffler kwam ik natuurlijk in de situatie van iemand die onwel werd bij de bar, hier werd zeker duidelijk hoe belangrijk het is om snel te kunnen schakelen binnen crowd safety. Zodat deze persoon veilig naar de EHBO gebracht kon worden. Zie bovenstaand de links naar de reflecties van de praktijksituaties!
Now&Wow Artist Check-in
terugblik
De combinatie van theorie en praktijk heeft mij echt verder geholpen. Op de schaatsbaan en bij de ingang van de Now&Wow leerde ik hoe snel situaties kunnen veranderen als het druk wordt. Ik moest soms direct schakelen en beslissingen nemen om alles veilig en prettig te laten verlopen voor de bezoekers. Ik ontdekte dat ik daarin goed functioneer en rust kan bewaren, ook als het hectisch wordt. Ook hebben de lessen van Productions & Logistics mijn veel theorie gegeven die mij meer duidelijkheid gaven over het werken binnen crowd safety. Modellen zoals DIM-ICE en RAMP zijn goed te gebruiken voor het analyseren van de praktijksituaties die ik gezien heb. Zo ben ik van mening dat de entree-situatie bij de Now&Wow zeker had kunnen voorkomen als de bezoekersstromen duidelijk waren geworden door de RAMP in te vullen.
bewustwording
Ik zie nu dat veiligheid op evenementen veel meer is dan regels volgen. Het gaat om voorkomen, aanvoelen en goed communiceren met bezoekers en collega’s. Mijn Lumina-profiel laat ook zien dat ik goed werk onder druk en snel structuur aanbreng. Die eigenschappen heb ik kunnen inzetten in deze praktijkervaring en dat gaf me zelfvertrouwen.
alternatieven
Ik wil deze lijn graag doorzetten door volgend jaar mee te draaien op grotere evenementen waarbij ik me specifieker richt op crowd management. Denk aan toegangscontrole, publieksbegeleiding of assisteren bij een veiligheidsteam. Ik wil leren van professionals in dit vak en zelf meer verantwoordelijkheid krijgen in zulke situaties.
voornemen
Ik kijk met een goed gevoel terug op dit doel. Ik heb mijn eerste ervaringen opgedaan in crowd safety en gemerkt dat dit werk bij mij past. Volgend schooljaar wil ik dit verder uitbreiden, maar voor nu sluit ik dit doel af met de conclusie dat ik gegroeid ben in mijn kennis én mijn rol binnen publieksveiligheid. Ik voel me klaar om deze ervaring verder uit te bouwen in de praktijk, met als doel: bijdragen aan veilige, goed georganiseerde evenementen voor iedereen. Eventueel ben ik ook zeker geïnteresseerd geraakt in de Minor over crowd safety.
Reactie plaatsen
Reacties